PREGUNTAS FRECUENTES

¿Que días realizan envíos?

Realizamos envíos de lunes a sábado, se aceptan pagos hasta las 14:00 hrs de cada día ,después de ese horario quedan pendientes para el siguiente día.

(De todas maneras en el formulario de pago sale la fecha exacta en que su compra será enviada)

————————————————————————————————————–

¿Cuánto demora un envío?

Una vez realizados los envíos , Starken emite un número de seguimiento que nosotros enviaremos a sus correos*, con dicho número podrá ir  revisando fecha estimada de llegada y estado de sus envíos.

(*puede llegar a carpeta no deseados/spam)

Tiempos estimados 

ZONA NORTE = 3-5 días hábiles.

ZONA CENTRO = 1-3 días hábiles.

ZONA SUR = 3-5 días hábiles. 

ZONA EXTREMO SUR = 10-15 días hábiles.

(Fechas estimadas de entregas dependen netamente de la logistica de Starken)

————————————————————————————————————–

¿Cuál es el valor de un envío ?

Los costos de envío varían según comuna, dicho valor se ve reflejado en el formulario de pago antes de finalizar la compra en la web.

———————————————————————————————————–

¿Cuentan con lugar físico?

Si ,tenemos un showroom en Temuco el horario de atención es de lunes a sábado de 11:00hrs a 20:00hrs, en donde comprar presencialmente y ver todos nuestros productos, para agendar cita debes ingresar a www.atrevetemuco.cl/showroom

———————————————————————————————————-

¿Dónde puede retirar una compra?

Para las personas de Temuco y alrededores que se quieran evitar el costo de envío ,puede hacer retiro de compras en nuestro domicilio (Luis Durand),indicando en la orden de compra retiro en Temuco.

IMPORTANTE : Retiros son de lunes a sábado de 11:00hrs a 20:00hrs, compras con 24 horas de anticipación ,cuando los pedidos se arman se les envía correo* para coordinar retiro (*puede llegar a carpeta no deseados o promociones).


 

Para mayor informacion nos pueden enviar un correo a atrevetemuco@gmail.com o contactarnos en nuestro instagram @atrevetemuco)